CIVITAVECCHIA – Avviato da oggi al pronto soccorso dell’ospedale San Paolo l’accordo quadro con la Croce Rossa Italiana, già annunciato nei mesi scorsi, senza alcun onere per la Asl RmF, che prevede l’impiego di volontari che sette giorni su sette, dalle 10 alle 22, opereranno con tre operatori: uno in sala triage, uno all’interno dell’accettazione ed uno di raccordo con i vari settori. “Ai volontari della Cri sono affidati aspetti importantissimi del delicato rapporto paziente, struttura sanitaria ed accompagnatori- hanno spiegato dalla Asl RmF – che talvolta in passato hanno portato a momenti di frizione e di incomprensione. D’altro canto il personale sanitario medico e paramedico, in cronica carenza ed in più concentrato ad affrontare in continuazione emergenze sanitarie, spesso era portato a trascurare, pur senza volerlo, il bisogno di comunicazione e di reciproca informazione con accompagnatori, parenti e pazienti. A ciò si sta appunto cercando di porre rimedio attraverso questa nuova iniziativa che punta sulla riqualificazione dell’aspetto umano e sociale di quel particolare momento di degenza rappresentato dall’ingresso in Pronto Soccorso, nel quale si disvela un mondo spesso sconosciuto e pieno di comprensibili incognite”.
Le infermiere volontarie si occuperanno di selezionare pazienti secondo classi di urgenza/emergenza crescenti, in base alla gravità delle patologie e del loro quadro clinico altri volontari svolgeranno funzioni di accoglienza nella sala d’aspetto, curando in particolar modo l’efficace veicolazione di informazioni generali raccolte dal personale infermieristico, e comunque non di carattere medico, verso chi tali informazioni sta aspettando, e riportando inoltre all’interno i messaggi ricevuti dagli accompagnatori destinati ai pazienti. Ulteriori attenzioni saranno rivolte alla cura della persona, e nell’aiuto e supporto nelle piccole attività durante la permanenza (assunzione di pasti, di farmaci, etc.)
“Terminata la sperimentazione all’ospedale di Civitavecchia – hanno aggiunto dalla dirigenza aziendale – questa iniziativa verrà progressivamente estesa all’intero territorio”.