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    Amministrazione
    17 Giugno 2020
    I cittadini hanno diritto di avere risposte alle problematiche irrisolte
    Acea, Frascarelli: “Acea riapra uno sportello a Civitavecchia”

    CIVITAVECCHIA – Il consigliere comunale Giancarlo Frascarelli punta l’indice contro la mancata riapertura dello sportello Acea sul territorio comunale.

    “Stiamo ricevendo innumerevoli reclami – sottolinea – per diverse problematiche ai quali i cittadini non trovano risposta. Su preciso mandato del Sindaco Tedesco mi sono fatto portavoce delle loro istanze presso Acea, la quale ha risposto che, in assenza di uno sportello presso il quale recarsi fisicamente, i cittadini potranno rivolgersi al servizio di call center. Ma il servizio non funziona e i problemi degli utenti permangono. A fronte di ciò – tuona Frascarelli – siamo pronti a mettere nelle disponibilità di Acea uffici, affinchè il suo personale risponda direttamente alle richieste dei cittadini che non possono rimanere disattese. In qualità di organo di controllo, abbiamo già richiesto all’azienda di adoperarsi immediatamente e siamo pronti a convocare i vertici affinché si metta fine a questo disservizio sul nostro territorio”.