CORCHIANO – “Chiedere ai cittadini di fare da controllori ai problemi del software comunale non è giusto”. Lo fanno sapere i consiglieri comunali Bengasi Battisti, Giovanni Berto, Paolo Nardi e Paola Troncarelli.

“La digitalizzazione deve semplificare la vita, non complicarla – prosegue la nota -. Molte bollette presentano importi errati o sproporzionati così come comunicato con avviso su profilo facebook del Comune.

Di fronte a questo disservizio, l’amministrazione ha invitato la cittadinanza a verificare autonomamente le cifre e a recarsi di persona presso gli uffici competenti. È una gestione inefficiente che scarica gli errori sull’utente.

L’Ufficio Tributi riceve solo 4 ore a settimana:  è impensabile costringere le persone a fare file estenuanti o a chiedere permessi di lavoro per rimediare a un errore non loro. Inoltre, manca totale chiarezza su una proroga ufficiale delle scadenze.

Per queste ragioni, abbiamo chiesto ufficialmente e con urgenza all’amministrazione comunale di: annullare i bollettini errati e rispedire a casa in automatico quelli corretti, senza gravare sul cittadino. Prorogare la scadenza del pagamento per evitare sanzioni ingiuste. Ampliare gli orari dello sportello e attivare canali digitali (email/PEC) per l’invio delle segnalazioni.

Siamo in attesa di risposte concrete dal Sindaco e dall’Assessore ai tributi. Nel frattempo, invitiamo tutti i cittadini a verificare con estrema attenzione la propria bolletta prima di pagare.