Allo scopo di facilitare i rapporti tra cittadini-utenti, istituzione e servizi, uno dei punti del programma del candidato a Sindaco Nicola Porro prevede l’apertura di uno sportello al pubblico che fornisca informazioni, raccolga lamentele, avvii campagne a tema (come, ad esempio, per un uso responsabile dell’acqua, dei mezzi pubblici ecc.).L’iniziativa permetterà, tra l’altro, di monitorare il funzionamento dei servizi.